Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 15 marzo 2025

1. Introduzione

trovinalequor si impegna a proteggere la privacy e i dati personali di tutti gli utenti che utilizzano i nostri servizi di sviluppo personale e psicologia dell'età. La presente informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) 2016/679 e al Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003).

Questa informativa si applica a tutti i servizi offerti attraverso il nostro sito web trovinalequor.sbs, inclusi corsi, consulenze, materiali educativi e qualsiasi altra attività correlata al nostro programma di sviluppo personale incentrato sulla psicologia dell'età.

Titolare del Trattamento: trovinalequor
Sede legale: Via Carra, 9/A, 43122 Parma PR, Italia
Contatti: +39059253150 | info@trovinalequor.sbs

2. Tipologie di Dati Raccolti

2.1 Dati Personali

Raccogliamo diversi tipi di informazioni personali per fornire e migliorare i nostri servizi educativi:

  • Dati identificativi: nome, cognome, data di nascita, codice fiscale
  • Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale
  • Dati professionali: professione, settore lavorativo, esperienza educativa
  • Dati relativi ai progressi educativi: risultati dei test, partecipazione ai corsi, feedback
  • Preferenze di apprendimento e obiettivi di sviluppo personale

2.2 Dati Tecnici

Durante la navigazione del sito e l'utilizzo dei nostri servizi digitali, raccogliamo automaticamente:

  • Informazioni sul dispositivo: tipo, sistema operativo, browser utilizzato
  • Dati di navigazione: pagine visitate, tempo di permanenza, percorsi di navigazione
  • Indirizzo IP e informazioni sulla posizione geografica approssimativa
  • Cookie e tecnologie simili per l'analisi dell'esperienza utente

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

Finalità Base Giuridica Periodo di Conservazione
Erogazione servizi educativi Esecuzione contrattuale 10 anni dalla conclusione
Comunicazioni informative Consenso esplicito Fino a revoca consenso
Miglioramento servizi Legittimo interesse 3 anni
Adempimenti fiscali Obbligo legale 10 anni

I dati personali vengono trattati principalmente per:

  • Gestire la registrazione e l'accesso ai corsi di psicologia dell'età
  • Personalizzare l'esperienza educativa in base alle esigenze individuali
  • Fornire supporto tecnico e didattico durante il percorso formativo
  • Inviare comunicazioni relative ai corsi, aggiornamenti e materiali didattici
  • Analizzare l'efficacia dei programmi per migliorare continuamente i servizi
  • Rispettare gli obblighi legali e fiscali applicabili

4. Condivisione e Trasferimento Dati

4.1 Categorie di Destinatari

I dati personali possono essere comunicati esclusivamente alle seguenti categorie di soggetti:

  • Personale interno autorizzato al trattamento per finalità educative e amministrative
  • Fornitori di servizi tecnologici (hosting, piattaforme e-learning) con sede in UE
  • Consulenti legali e commercialisti per adempimenti normativi
  • Autorità competenti quando richiesto dalla legge

4.2 Trasferimenti Internazionali

Importante: I dati personali non vengono trasferiti al di fuori dell'Unione Europea. Tutti i fornitori di servizi utilizzati hanno sede nell'UE o garantiscono livelli di protezione equivalenti attraverso decisioni di adeguatezza della Commissione Europea.

5. Diritti dell'Interessato

In conformità al GDPR, ogni utente ha diritto a:

Diritto di Accesso

Ottenere informazioni sui dati trattati e ricevere una copia degli stessi.

Diritto di Rettifica

Correggere dati inesatti o completare dati incompleti.

Diritto di Cancellazione

Richiedere la cancellazione dei dati quando non più necessari.

Diritto di Limitazione

Limitare il trattamento in determinate circostanze.

Diritto di Portabilità

Ricevere i dati in formato strutturato e trasferirli ad altro titolare.

Diritto di Opposizione

Opporsi al trattamento basato su legittimo interesse.

Come Esercitare i Diritti

Per esercitare i diritti sopra elencati, è possibile:

  • Inviare una richiesta scritta all'indirizzo info@trovinalequor.sbs
  • Contattare telefonicamente il numero +39059253150
  • Presentarsi presso la sede in Via Carra, 9/A, 43122 Parma PR

Tutte le richieste verranno evase entro 30 giorni dalla ricezione, previa verifica dell'identità del richiedente.

6. Misure di Sicurezza

trovinalequor ha implementato misure tecniche e organizzative appropriate per garantire un livello di sicurezza adeguato ai rischi, tra cui:

  • Crittografia dei dati sensibili sia in transito che a riposo
  • Sistemi di autenticazione multifattore per l'accesso ai dati
  • Controlli regolari di sicurezza e vulnerabilità dei sistemi
  • Formazione continua del personale sulle best practice di sicurezza
  • Backup automatici e piani di disaster recovery
  • Monitoraggio continuo degli accessi e delle attività sui sistemi

Certificazioni: I nostri sistemi rispettano gli standard ISO 27001 per la gestione della sicurezza delle informazioni e vengono sottoposti a audit di sicurezza annuali da parte di enti terzi indipendenti.

7. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

7.1 Tipologie di Cookie Utilizzati

  • Cookie Tecnici: Necessari per il funzionamento del sito e dei servizi
  • Cookie Analitici: Per analizzare l'utilizzo del sito (Google Analytics con IP anonimizzato)
  • Cookie di Preferenze: Per memorizzare le scelte dell'utente

7.2 Gestione Cookie

È possibile gestire le preferenze sui cookie attraverso:

  • Il banner di consenso presente sul sito
  • Le impostazioni del proprio browser
  • La sezione "Gestione Privacy" nell'area utente

8. Modifiche alla Privacy Policy

trovinalequor si riserva il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy per adeguarla alle evoluzioni normative o ai cambiamenti dei servizi offerti. Le modifiche sostanziali verranno comunicate attraverso:

  • Notifica via email agli utenti registrati
  • Banner informativo sul sito web
  • Aggiornamento della data di "ultimo aggiornamento" in testa al documento

Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina per rimanere aggiornati sulle pratiche di privacy adottate.

Contatti per la Privacy

Data Protection Officer (DPO):
Email: privacy@trovinalequor.sbs
Telefono: +39059253150
Indirizzo: Via Carra, 9/A, 43122 Parma PR, Italia

Garante per la Protezione dei Dati Personali:
Piazza Venezia, 11 - 00187 Roma
Tel: +39.06.696771 - Fax: +39.06.69677785
Email: garante@gpdp.it