Informativa sulla Privacy
1. Introduzione
trovinalequor si impegna a proteggere la privacy e i dati personali di tutti gli utenti che utilizzano i nostri servizi di sviluppo personale e psicologia dell'età. La presente informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) 2016/679 e al Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003).
Questa informativa si applica a tutti i servizi offerti attraverso il nostro sito web trovinalequor.sbs, inclusi corsi, consulenze, materiali educativi e qualsiasi altra attività correlata al nostro programma di sviluppo personale incentrato sulla psicologia dell'età.
Sede legale: Via Carra, 9/A, 43122 Parma PR, Italia
Contatti: +39059253150 | info@trovinalequor.sbs
2. Tipologie di Dati Raccolti
2.1 Dati Personali
Raccogliamo diversi tipi di informazioni personali per fornire e migliorare i nostri servizi educativi:
- Dati identificativi: nome, cognome, data di nascita, codice fiscale
- Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale
- Dati professionali: professione, settore lavorativo, esperienza educativa
- Dati relativi ai progressi educativi: risultati dei test, partecipazione ai corsi, feedback
- Preferenze di apprendimento e obiettivi di sviluppo personale
2.2 Dati Tecnici
Durante la navigazione del sito e l'utilizzo dei nostri servizi digitali, raccogliamo automaticamente:
- Informazioni sul dispositivo: tipo, sistema operativo, browser utilizzato
- Dati di navigazione: pagine visitate, tempo di permanenza, percorsi di navigazione
- Indirizzo IP e informazioni sulla posizione geografica approssimativa
- Cookie e tecnologie simili per l'analisi dell'esperienza utente
3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento
Finalità | Base Giuridica | Periodo di Conservazione |
---|---|---|
Erogazione servizi educativi | Esecuzione contrattuale | 10 anni dalla conclusione |
Comunicazioni informative | Consenso esplicito | Fino a revoca consenso |
Miglioramento servizi | Legittimo interesse | 3 anni |
Adempimenti fiscali | Obbligo legale | 10 anni |
I dati personali vengono trattati principalmente per:
- Gestire la registrazione e l'accesso ai corsi di psicologia dell'età
- Personalizzare l'esperienza educativa in base alle esigenze individuali
- Fornire supporto tecnico e didattico durante il percorso formativo
- Inviare comunicazioni relative ai corsi, aggiornamenti e materiali didattici
- Analizzare l'efficacia dei programmi per migliorare continuamente i servizi
- Rispettare gli obblighi legali e fiscali applicabili
4. Condivisione e Trasferimento Dati
4.1 Categorie di Destinatari
I dati personali possono essere comunicati esclusivamente alle seguenti categorie di soggetti:
- Personale interno autorizzato al trattamento per finalità educative e amministrative
- Fornitori di servizi tecnologici (hosting, piattaforme e-learning) con sede in UE
- Consulenti legali e commercialisti per adempimenti normativi
- Autorità competenti quando richiesto dalla legge
4.2 Trasferimenti Internazionali
Importante: I dati personali non vengono trasferiti al di fuori dell'Unione Europea. Tutti i fornitori di servizi utilizzati hanno sede nell'UE o garantiscono livelli di protezione equivalenti attraverso decisioni di adeguatezza della Commissione Europea.
5. Diritti dell'Interessato
In conformità al GDPR, ogni utente ha diritto a:
Diritto di Accesso
Ottenere informazioni sui dati trattati e ricevere una copia degli stessi.
Diritto di Rettifica
Correggere dati inesatti o completare dati incompleti.
Diritto di Cancellazione
Richiedere la cancellazione dei dati quando non più necessari.
Diritto di Limitazione
Limitare il trattamento in determinate circostanze.
Diritto di Portabilità
Ricevere i dati in formato strutturato e trasferirli ad altro titolare.
Diritto di Opposizione
Opporsi al trattamento basato su legittimo interesse.
Come Esercitare i Diritti
Per esercitare i diritti sopra elencati, è possibile:
- Inviare una richiesta scritta all'indirizzo info@trovinalequor.sbs
- Contattare telefonicamente il numero +39059253150
- Presentarsi presso la sede in Via Carra, 9/A, 43122 Parma PR
Tutte le richieste verranno evase entro 30 giorni dalla ricezione, previa verifica dell'identità del richiedente.
6. Misure di Sicurezza
trovinalequor ha implementato misure tecniche e organizzative appropriate per garantire un livello di sicurezza adeguato ai rischi, tra cui:
- Crittografia dei dati sensibili sia in transito che a riposo
- Sistemi di autenticazione multifattore per l'accesso ai dati
- Controlli regolari di sicurezza e vulnerabilità dei sistemi
- Formazione continua del personale sulle best practice di sicurezza
- Backup automatici e piani di disaster recovery
- Monitoraggio continuo degli accessi e delle attività sui sistemi
Certificazioni: I nostri sistemi rispettano gli standard ISO 27001 per la gestione della sicurezza delle informazioni e vengono sottoposti a audit di sicurezza annuali da parte di enti terzi indipendenti.
7. Cookie e Tecnologie di Tracciamento
7.1 Tipologie di Cookie Utilizzati
- Cookie Tecnici: Necessari per il funzionamento del sito e dei servizi
- Cookie Analitici: Per analizzare l'utilizzo del sito (Google Analytics con IP anonimizzato)
- Cookie di Preferenze: Per memorizzare le scelte dell'utente
7.2 Gestione Cookie
È possibile gestire le preferenze sui cookie attraverso:
- Il banner di consenso presente sul sito
- Le impostazioni del proprio browser
- La sezione "Gestione Privacy" nell'area utente
8. Modifiche alla Privacy Policy
trovinalequor si riserva il diritto di modificare la presente informativa sulla privacy per adeguarla alle evoluzioni normative o ai cambiamenti dei servizi offerti. Le modifiche sostanziali verranno comunicate attraverso:
- Notifica via email agli utenti registrati
- Banner informativo sul sito web
- Aggiornamento della data di "ultimo aggiornamento" in testa al documento
Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina per rimanere aggiornati sulle pratiche di privacy adottate.
Contatti per la Privacy
Email: privacy@trovinalequor.sbs
Telefono: +39059253150
Indirizzo: Via Carra, 9/A, 43122 Parma PR, Italia
Garante per la Protezione dei Dati Personali:
Piazza Venezia, 11 - 00187 Roma
Tel: +39.06.696771 - Fax: +39.06.69677785
Email: garante@gpdp.it