Termini di Utilizzo
Condizioni generali per l'uso della piattaforma trovinalequor
1. Accettazione dei Termini
Accedendo e utilizzando il sito web trovinalequor.sbs e tutti i servizi correlati (la "Piattaforma"), l'utente accetta integralmente questi Termini di Utilizzo. Se non si è d'accordo con qualsiasi parte di questi termini, si prega di non utilizzare la nostra piattaforma.
Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore immediatamente dopo la pubblicazione sul sito. L'uso continuato della piattaforma dopo le modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini.
2. Descrizione del Servizio
trovinalequor è una piattaforma educativa specializzata nella psicologia dell'età evolutiva. Offriamo corsi, materiali formativi, webinar e risorse per professionisti e studenti interessati al campo dello sviluppo psicologico.
I nostri servizi includono:
- Corsi online e materiali didattici digitali
- Webinar dal vivo e registrazioni archiviate
- Risorse scaricabili e bibliografia specializzata
- Forum di discussione e gruppi di studio
- Certificazioni di completamento del corso
I nostri contenuti sono sviluppati esclusivamente per scopi educativi e formativi. Non sostituiscono la consultazione professionale qualificata e non costituiscono consulenza psicologica diretta.
3. Registrazione e Account Utente
Per accedere ai servizi completi della piattaforma, è necessario creare un account fornendo informazioni accurate e complete. L'utente è responsabile della sicurezza delle proprie credenziali di accesso.
Responsabilità dell'utente:
- Fornire informazioni di registrazione veritiere e aggiornate
- Mantenere la confidenzialità di username e password
- Notificare immediatamente qualsiasi uso non autorizzato dell'account
- Utilizzare l'account esclusivamente per scopi personali e professionali legittimi
Ci riserviamo il diritto di sospendere o terminare account che violano questi termini o che vengono utilizzati per attività fraudolente o inappropriate.
4. Uso Accettabile della Piattaforma
L'utilizzo della piattaforma trovinalequor deve rispettare standard elevati di condotta professionale ed etica. Gli utenti si impegnano a utilizzare i servizi esclusivamente per scopi educativi e formativi.
È espressamente vietato:
- Condividere, copiare o distribuire contenuti protetti da copyright senza autorizzazione
- Utilizzare la piattaforma per attività illegali o non etiche
- Interferire con il funzionamento tecnico del sistema
- Pubblicare contenuti offensivi, discriminatori o inappropriati
- Tentare di accedere ad aree riservate o account altrui
- Utilizzare bot o software automatizzati senza autorizzazione
La violazione di queste regole può comportare la sospensione immediata dell'account e l'esclusione permanente dalla piattaforma, oltre a possibili azioni legali.
5. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti presenti sulla piattaforma trovinalequor, inclusi testi, immagini, video, audio e materiali didattici, sono protetti da diritti d'autore e appartengono a trovinalequor o ai rispettivi proprietari autorizzati.
L'acquisto di un corso o l'accesso ai materiali concede all'utente una licenza personale, non trasferibile e non esclusiva per utilizzare i contenuti esclusivamente per scopi di studio personale.
Limitazioni d'uso:
- I materiali non possono essere condivisi con terzi
- È vietata la riproduzione commerciale dei contenuti
- Non è consentita la modifica o manipolazione dei materiali originali
- I contenuti non possono essere utilizzati per creare opere derivative
6. Pagamenti e Rimborsi
I prezzi dei corsi e servizi sono chiaramente indicati sulla piattaforma in euro (€) e includono le tasse applicabili. I pagamenti vengono elaborati tramite gateway sicuri e crittografati.
Politica di rimborso:
- Rimborso completo entro 14 giorni dall'acquisto per corsi non ancora iniziati
- Rimborso parziale disponibile entro 7 giorni se il corso è stato completato per meno del 20%
- Nessun rimborso per corsi completati oltre il 50% del contenuto
- Circostanze eccezionali valutate caso per caso
Le richieste di rimborso devono essere inviate per email a info@trovinalequor.sbs specificando i motivi della richiesta e includendo i dettagli dell'ordine.
7. Privacy e Protezione Dati
La protezione dei dati personali è fondamentale per trovinalequor. Trattiamo le informazioni degli utenti in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alla normativa italiana sulla privacy.
I dati personali vengono raccolti solo per scopi legittimi legati alla fornitura dei servizi educativi, al miglioramento dell'esperienza utente e alla comunicazione di aggiornamenti pertinenti.
I tuoi diritti includono:
- Accesso ai dati personali in nostro possesso
- Correzione di informazioni inesatte
- Cancellazione dei dati (diritto all'oblio)
- Limitazione del trattamento in determinate circostanze
- Portabilità dei dati
8. Limitazioni di Responsabilità
trovinalequor si impegna a fornire servizi di alta qualità, tuttavia non può garantire risultati specifici dall'utilizzo dei materiali formativi. La piattaforma viene fornita "così com'è" senza garanzie implicite o esplicite.
Non saremo responsabili per danni indiretti, consequenziali o punitivi derivanti dall'uso della piattaforma. La nostra responsabilità totale non supererà mai l'importo pagato dall'utente per i servizi specifici.
Importante: I contenuti formativi non sostituiscono la supervisione professionale qualificata o la pratica clinica diretta. Gli utenti sono responsabili dell'applicazione etica e appropriata delle conoscenze acquisite.
9. Risoluzione Controversie
Questi Termini di Utilizzo sono regolati dalla legge italiana. Eventuali controversie saranno risolte preferibilmente attraverso negoziazione diretta o mediazione.
In caso di controversie non risolte amichevolmente, sarà competente il Foro di Parma, conformemente al nostro domicilio legale.
trovinalequor - Piattaforma di Psicologia dell'Età
Via Carra, 9/A, 43122 Parma PR, Italia
Telefono: +39 059 253150
Email: info@trovinalequor.sbs